メールアカウントやホームページの管理画面のパスワードの紛失・亡失に関するお問合せをいただくことが度々あります。その多くは、パソコンの買い替え時や、スタッフの退職後といったタイミングです。社内の管理担当者や管理ルールが定まっていないと、個人の裁量に応じた管理に委ねることになってしまいますので、このようなトラブルが発生しやすくなるようです。

　パスワードは、紛失だけなら再発行や再設定で済むこともありますが、漏洩してしまうと非常に危険ですので、速やかに対処方法について検討していただくようにお勧めすることもあります。最初はシンプルに、「誰が管理するか」、「どのように管理するか」を決めていきます。まず管理する人ですが、管理担当者（管理担当部署）を設けて一元管理すれば、個人レベルでの紛失がなくなり、退職や異動の際の引継ぎも円滑に済みます。次に管理方法ですが、「記憶する」「紙面」「ファイルに記録する」といった方法が考えられます。紙面の場合はファイリングして、鍵付きの引き出しや金庫で保管した方が良いでしょう。ファイルで管理する場合も、WordやExcelなど、パスワードで保護できるファイル形式を推奨します。

　最近ではセキュリティ強化の目的で、桁数が多く記号や大文字小文字を組み合わせなければならないパスワードや、二段階認証のようなログイン方法を採用するサービスやシステムが増えています。こうした複雑化する仕組みに対応するためには、状況に応じて管理方法を改訂していくことも必要になるでしょう。

2020年7月20日

「お問合せや資料請求などのホームページのフォームから、ある日を境に大量の迷惑メールが届くようになった」というご相談をいただくことがあります。
２、３年前は半年に１社程度のご相談でしたが、この頃は１カ月に２社という頻度に増加しています。このようなフォームを狙った攻撃には、こちらもスパムを防止する仕組みで対処します。

最近はよく、Googleが提供している「reCAPTCHA（V3）」を用いています。導入すると、ホームページの右下に保護中のマークが表示されます。
古いバージョンだと「私はロボットではありません」にチェックを入れたり、歪んだ文字を解読して入力したりする必要がありましたが、新バージョンではそのような操作は不要になりました。
導入作業も１、２日程度で完了しますので、ご希望があれば迅速に対応いたします。

「お問合せ」のページで「reCAPTCHA（V3）」をご確認いただけます

2020年2月26日

コンパスのWeb安心サポート^®（商標登録第6206964号）は、サーバ・ドメインの管理やセキュリティ対策、運用上のサポートなど、ホームページやメールを安心してご利用いただくためのサービスです。日々サポート業務を提供する中で気づいたことや役に立つ情報を、この「Webあんしん通信」を通してお届けします。

Web安心サポート^®の詳細はこちら »

2020年2月26日

SSLとはインターネット上でのデータの通信を暗号化し、盗聴や改ざんを防ぐ仕組みのことです。『https://～』から始まるURLのホームページはSSLが導入済みで、『s』の無い『http://～』から始まるURLの場合はSSLが未導入です。

2018年以降、SSL未導入のホームページ閲覧時には警告が表示されるブラウザが増えています^※1。さらに、Google はSSL導入済みのホームページを検索結果で優遇することを明言しています^※2。今やSSLの導入は、ホームページに必須となってきているといえます。

コンパスでは、弊社サービス『Web安心サポート』または『サーバ管理』ご利用中のお客様のホームページへのSSL導入を無料で承ります^※3。
導入作業は弊社で行いますのでお問合せください。

SSL導入後に「http」から始まるURLにアクセスがあった場合は、自動的に「https」から始まるURLにジャンプするように設定いたします。名刺やパンフレットに旧URLが印刷されている場合は、再販の時に変更されることをお勧めいたします。

• ※1 Google Chrome（Androidのスマートフォン、PC）、Safari（iPhone、iPad、Mac）など（2020年2月現在）
• ※2『Googleウェブマスター向け公式ブログ-HTTPS をランキング シグナルに使用します』（2014/8/7）
• ※3 下記のホームページの場合は有料となります。
  • CMS（Wordpressなどの更新システム）またはCMSに準ずる仕様（phpなど）が未導入
  • SSLが有料のレンタルサーバをご利用中
  • 自社（お客様名義）で契約中のレンタルサーバをご利用中

2019年3月 1日