Web安心サポート®
Web安心サポート®は株式会社コンパスの登録商標です（登録第6206964号）
ホームページの『万が一』に備えます。
ホームページやメールの事で、このようなお困りごとはありませんか？
- ホームページを作りたいけれど、何から始めたら良いかわからない
- メールやホームページの管理画面のパスワードがわからない
- レンタルサーバの契約更新メールを見落として、ホームページもメールも使用できなくなった
- ホームページの記事を誤って更新してしまって、元に戻せない
- 更新システム（Wordpressなど）を入れたが、メンテナンスは必要？
- ホームページやメールを担当する部署、スタッフが社内にいない
- レンタルサーバの管理を依頼していた業者が倒産して音信不通になってしまった
- 制作会社にホームページやメールの管理を依頼しているが、費用が高額だったり、対応が遅い
- ドメインやサーバ、セキュリティの事は難しくてよくわからない など
インターネット上の情報は、常に危険にさらされています
改ざん ホームページが勝手に書き換えられる
2013年頃から急増しているホームページの改ざん。防止のための対策と、改ざんに遭ってしまったときの対処の両方を検討する必要があります。
不正アクセス 不正なファイルやプログラムを設置される
ホームページにアクセスしたときに右のように表示された場合は、Webサーバに侵入され、ウィルスに感染したファイルを設置された可能性があります。
フィッシング・なりすまし・Ddos攻撃 その他
本家そっくりの偽のホームページによるフィッシング被害、意図的なホームページへの大量アクセスによってサーバをダウンさせるDdos攻撃など、インターネット上でのさまざまな被害が頻繁に報道されています。
コンパスのWeb安心サポート®は、煩雑な手続きや作業をサポートまたは代行し、インターネット上の脅威によるトラブルを予防して、ホームページやメールを安心してご利用いただくためのサービスです。
Web安心サポート® 商標登録番号 第6206964号
Web安心サポート®サービス詳細
ドメイン・サーバ料金無料
ドメインとサーバの料金支払いや更新はコンパスで管理するので、面倒な手続きは不要です。ホームページもメールも末永く安心してご利用いただけます。※お客さまご自身がドメイン・サーバの契約・お支払いを行う場合、このサービスは適用できません。
ホームページのバックアップ
改ざん被害や誤操作などによってホームページのデータが消失しても迅速に復旧できるように、定期的にバックアップを作成し、３つのストレージに保管します。
CMSバージョンアップ
Webサーバ上で運用するCMSはハッカーに狙われやすく、セキュリティ対策が必須です。バージョンアップを随時行うことで、このようなリスクを軽減します。
SSLサーバ証明書（ドメイン認証）
ホームページ上の情報を暗号化し、安全に通信するための技術です。弊社指定のレンタルサーバをご利用の場合、料金は当サービスに含まれます。
Eメール設定・管理
パスワードをはじめとする設定情報の管理や受信容量の調整など、Eメールの運用は以外と煩雑です。当サービスではこれらの管理をコンパスが代行します。
ホームページ監視
トラブル発生時、早急に原因を発見できるように、ホームページを自動的に監視し、非常時はコンパスが通知を受け、対処方法についてご案内します。
出張サポート
神奈川県厚木市および近隣のお客さまの事務所、店舗などに伺って、更新方法の指導や運用に関するご相談などを承ります。コンパスへのご来社も歓迎します。※ご希望のお客さまのみ、年間１回２、３名程度まで申し受けます。他の地域、多人数、講義形式等の場合は見積りします。
復旧サポート
ホームページが被害に遭った場合、すみやかに復旧させるために、被害状況の確認や復旧作業、ホームページへの告知など、可能なかぎりサポートします。※復旧作業の内容によっては有償となります。
Web安心サポート®ご利用料金
価格は消費税別
| ドメインの種類 | .com .net .orgなど | .co.jp .or.jp .jpなど | |
|---|---|---|---|
| サーバの種類 | スタンダード | ハイスペック | |
| 初期費用 | 10,000円 | 10,000円 | 10,000円 |
| 月額 | ① 4,000円 | ② 4,500円 | ③ 5,000円 |
年額でのお払いも可能です
① 年額48,000円 / ② 年額54,000円 / ③ 年額60,000円
- ※サーバの移転やドメイン移管などは上記の初期費用に含まれません。詳細は下記「オプション」をご覧ください。
- ※ご利用中のドメインの移管費用・サーバの移転費用が必要となる場合があります。
- ※ホームページ制作プランを同時にお申込みの場合、初期費用は無料になります。
オプション
価格は消費税別
| ドメイン移管 | 10,000円 |
|---|---|
| サーバ移転 | 10,000円より |
| 出張サポート（２回目以降） | 10,000円より |
| ホームページ追加（サブドメインなど） | 1,500 円/月※ |
|---|---|
| ホームページ追加（.com .netなど） | 2,000 円/月※ |
| ホームページ追加（co.jp .jpなど） | 3,000 円/月※ |
※同一サーバで複数のホームページを管理します。サービス基本料金に加算となります。
このオプションでは、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。
ご利用について
Web安心サポート®は、下記のお客さまに提供しております。
- ホームページの新規制作をご依頼いただいたお客さま
- ホームページのリニューアルをご依頼いただいたお客さま
- ホームページの制作予定がないお客さまで、サーバやドメイン、メールの運用の外注をご希望のお客さま
サービスが提供可能か調査いたしますので、現在のホームページ・メール・ドメイン・サーバ等のご利用状況やお困りごと、ご要望などをお伝えください。
備考・注意事項等
- ※ドメインやホームページの仕様、メールの使用状況などによって、一部のサービスをご提供できない場合や、レンタルサーバ費用が追加になる場合があります。
- ※お客さまご自身が追加・削除・変更を行ったサーバの仕様・ファイル・プログラムにつきましては、サポート対象外となります。これらに関連するトラブルへの対処やメンテナンスにつきましては、有償とさせていただきます。
サービスご利用料金の例
A様（小売業）
飲食店（1店舗）のホームページを運用。
| 基本サービス スタンダード（.com） |
4,000円 |
|---|---|
| 月額合計（税別） | 4,000円 |
B社（製造業）
コーポレートサイト（.co.jp）のほか、単独の自社製品のホームページを別ドメイン（.com）で運用。
| 基本サービス ハイスペック（.co.jp） |
5,000円 |
|---|---|
| オプション ホームページ追加（.com） |
2,000円 |
| 月額合計（税別） | 7,000円 |
C社（社会福祉法人）
病院や介護など、複数の施設ごとに異なるホームページを運用。
| 基本サービス ハイスペック（.or.jp） |
5,000円 |
|---|---|
| オプション ホームページ追加（サブドメインなど） ホームページ追加（サブドメインなど） ホームページ追加（サブドメインなど） ホームページ追加（サブドメインなど） |
1,500円 1,500円 1,500円 1,500円 |
| 月額合計（税別） | 11,000円 |
D社（サービス業）
セキュリティ関連の機能を強化するため、より信頼性の高いSSLが利用可能でセキュリティ診断などを含む高機能性のレンタルサーバを利用。
| 基本サービス ハイスペック（.co.jp） |
5,000円 |
|---|---|
| オプション ホームページ追加（サブドメインなど） 高機能サーバ（お客様指定） |
1,500円 4,560円 |
| 月額合計（税別） | 9,500円 |
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