今日、企業活動におけるホームページの重要性については誰もが認識している事でしょう。ただ、雑多な情報が氾濫しているためか、ホームページ制作のご依頼に際してお客様からお話をうかがうと、何やら誤解されているようだ、と感じることが度々あります。

主な誤解のひとつとして、「問題が一気に解消する」「公開直後にGoogleで一番にヒットする」といった、ホームページ公開時の即効性や劇的な効果への期待が挙げられます。ふた昔ほど前、競合も少なくてSEO（検索エンジン対策）の難易度も低かった時代なら、作っただけで大きな効果が出るような事例もあったでしょう。しかし、雨後の竹の子どころか砂漠の砂のように無数のホームページが氾濫している昨今、新しいものを公開しただけでは、広大な砂漠の中にようやく店をひとつ開店した、という段階に過ぎません。看板の設置や道の整備など、実店舗と同様に地道な集客活動を続けなければ、誰にも気づかれないまま埋もれてしまうかもしれません。
また、見た目の綺麗さやカッコ良さがデザインである、と多くの人が考えがちですが、これも誤解です。確かに私たちは、可能な限り美しいホームページを制作するように努めていますが、デザインの本質は、問題を解決することです。重要なのは訪れる人々のニーズを把握し、快適に閲覧してもらうための設計で、見た目の美しさはそれを支える要素のひとつに過ぎません。どれほど美しく見えても、ユーザーが欲しい情報に辿り着くことができなければ、ビジネスツールとしての価値は低くなってしまうのです。
更に、当社に「丸投げ」すればOK、という誤解もあります。自社の強みや顧客のニーズを一番理解しているのは、当然そこに所属している方々です。それらを題材として目に見える形に作り上げることが、制作会社の役割です。二者の協力体制がなければ、訴求力のあるホームページの制作は難しくなってしまうことでしょう。

以上のような誤解が生じている場合、まずは解消に向けて丁寧に説明し、お客様との意思疎通を試みます。このステップをホームページ成功のための第一歩と捉え、共に目標を見据えながら、一つひとつ着実に形にしていくことが、成果につながる確かな道だと考えています。